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高级物业管理员培训教程与应试指导

作者:雷华 主编

出版社:

出版日期:2008年12月
内容简介
本书是由广州市物业管理职业技能鉴定站的优势资源,组织了一批在物业业技能鉴定方面具有丰富经验的教师编写的,在编写过程中,作者参考了物业管理行业同仁的许多文献和成果。 全书共分14个章节,具体内容包括物业管理基本概念、物业管理招标与投标、物业管理相关法律法规知识、物业客户服务、房屋附属设施设备维护管理服务等。 本教程适合作为高级物业管理员(助理物业管理师)技能培训和职业资格鉴定用书,也可以作为高职学校的实践教学用书,还可以作为物业管理专业人员的技能提升参考书。
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