个人简介
卢如华，男，副教授。中国高教学会秘书专业委员会理事，国家秘书职业技能鉴定高级考评员，湖南省语言学会会员，大型商业企业集团秘书职业技能内训师。主要著作有《新编秘书写作》（主编、高教版）、《新编秘书实训》（第一副主编、高教版），并在秘书专业期刊上发表应用性研究论文多篇。
内容简介
本书从行为管理角度出发，对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合，并以职业行为导向理论为依据，构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构，其中，秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。
本书探讨了现代组织管理系统中秘书（行政助理）职业行为自我管理与他人管理的若干环节，旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量，为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学，亦可作为在职秘书业务进修之用。