内容简介
本书细化了销售部业务拓展、渠道管理、大客户管理、区域销售、销售分公司管理、大客户管理、客户服务、导购、网络销售、电话销售、直销等32个岗位绩效考核工作的各个环节,是“拿来即用”的销售部岗位绩效考核范本大全。
另外,书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系,该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体,精确提供了每个岗位的绩效考核方案,可以很好地指导销售部门的实际考核工作。
本书适合企业市场营销管理人员、人力资源管理人员、培训师及高校相关专业师生阅读。