个人简介
菲利普•科特勒，“现代营销学之父”。美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销领域的约翰逊杰出教授(S.c.Johnson)，被尊称为营销战略实践方面的奠基人，是市场营销领域最权威的教材《营销管理》一书的作者。科特勒与南希•李还台著有《社会营销与企业的社会责任》一书。科特勒身兼数家大型公司的顾问，获得了11个荣誉学位。
内容简介
本书是专门为政府部门及其相关机构而撰写，它具有突破性意义。本书提供了大量的成功营销故事，这些故事来自世界许多国家的各类政府机构。世界著名的营销大师科特勒博士以及社会营销专家李南西告诉我们，营销远远不只是沟通。通过这本工具书，你将学会怎样获得公众对你的机构的支持，并对公众行为带来积极的影响，甚至提升机构收入、降低运营成本。书中提供了一个手把手的模式，来帮助你制定营销计划，并将书中提到的各种有益经验融入到行动计划中。本书将帮助你创造一个新型的未来机构。
本书为政府部门营销与沟通工作提供了完美的规划框架。通过阐述并列举现实世界中的例子，成功地向读者展示了商业营销观念与政府部门实践的融合。这部巨著是每一位致力于政府部门营销与沟通的公务人士的必读之作和参考指南。