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宾馆酒店公关秀

作者:梭伦 主编

出版社:中国纺织出版社

出版日期:2009年03月
内容简介
从公关角度出发,针对宾馆酒店的行业特点进行了详细、全面的探讨,其中包括现代宾馆酒店公关的职能、机构与人员、工作程序、各项预算以及具体的公关经理培训、公关广告策划、公关专题活动、公关写作技巧、宾馆酒店形象塑造、视觉识别等。
本书对公关活动中的语言艺术、公关礼仪及公关禁忌均作了通俗系统的阐述。认真阅读本书,可使宾馆酒店管理人及员工在人际交往和服务工作中养成良好的工作习惯。
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