《走向绩效卓越—美国波多里奇国家质量奖启示录》- 王为人，曲扬编著 - 读书评论

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走向绩效卓越—美国波多里奇国家质量奖启示录

作者：王为人，曲扬编著

出版社：中国计量出版社

出版日期：2008年04月

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内容简介

本书概括了美国波多里奇国家质量奖的起源，申请流程，评分框架，标准变化及影响力；解读了美国《卓越绩效评价准则》的核心价值观；介绍了2001年-2007年间获奖组织的卓越绩效案例；评述了波多里奇质量奖；分析了卓越绩效经营模式对中国企业的启示。
本书可作为质量工作者的培训教材；亦适合正在推行全面质量管理（TQM）的企业管理人员参考使用。

本书评论

书摘：波多里奇质量奖启示录

郝金刚 2011-02-16

马尔克姆波多里奇国家质量奖评奖标准是组织自我评价、评奖和为申请组织提供反馈报告的基础。此外,该标准在增强美国竞争力方面还有三个很重要的作用:一是，有助于改进组织经营方面的实践、能力和结果；其次，促进在全美各类组织中交流并分享最佳的运作方法；第三，作为一种理解并管理组织经营的工具,指导策划,并提供学习的机会。可以说，波多里奇国家质量奖评奖标准是美国历史上最重要的商… [阅读全文]