内容简介
旅游心理学作为心理学的一门分支学科，它是以研究旅游活动中人们(包括旅游者、旅游从业者)的心理活动和旅游条件中的各种心理现象及其规律的科学。旅游者及潜在旅游消费者需要什么，他们在想些什么，他们怎么娱乐；个体和群体心理对旅游消费决策产生什么影响，旅游决策是如何做出的，影响旅游行为及心理的因素有哪些，怎样分析导致旅游者满意或不满意的原因等，旅游心理学就是试图解决这些问题的。本书亦是从上述方面出发，对旅游心理学知识作了详细的介绍。
全套教材选题广泛，并紧扣教育部颁发的高等院校旅游管理专业的教学要求和人才培养目标。教材编写注重理论阐述与案例分析相结合．注重创新能力和综合素质的培养，既考虑到国内外旅游业发展的现实需要．又注重结合理论研究的超前性和未来旅游业的发展趋势．力求将学生培养成为旅游企业一线迫切需要的高素质人才。