内容简介

在极其不平凡的2008年即将过去的时刻，我完成了本书第三版的修改。相比第二版，本次修改的主要内容是：
　　·增加了40余个发生在近两年的最新公关个案，并对原书中一些典型性不够明显的案例作了删除，以帮助您加深在阅读中对相关理论要点的领会。
　　·修改了全书12章的全部引例，力求使其与本章节内容更加吻合，发挥引例对该章节的“导读”作用。
　　·新增了“公关与因特网”内容，作为网络时代不可或缺的沟通平台，它已成为公关工作者的重要职责。
　　·重新改写了各章章后习题，使之进一步规范化、标准化，便于您在阅读后通过章后习题加深对主要概念和观点的理解。
　　·增设了“职业工作站”，并期望通过全书12个“职业工作站”的演练，对您公关方面的沟通表达能力、信息收集分析能力、合作能力和创新能力的提高有所裨益。
　　·重新撰写了各章章后综合案例，但未设置提问，您在阅读各章节内容后，章后案例会帮您对相关概念的判定与应用提供佐证。
　　·制作了PPT课件，编写了“附录1章后习题参考答案与提示”、“附录2综合案例分析提示”和“附录3综合实训教学建议”。使用本教材的任课教师可登录东北财经大学出版社网站（http：//www.dufep.cn）查询或下载这些网上教学资源。