个人简介
黄安心男，出生于1962年，华中师范大学管理学硕士，现任广州广播电视大学管理学院院长、教授、中央广播电视大学开放教育物业管理专业主持人、国家精品课程《物业管理实务（1）》负责人。“南粤优秀教师”称号获得者。中国物业管理师培训师，中国劳动就业训练指导中心通用管理能力培训师，中国物业管理协会广东省物业管理协会会员、广州物业管理研究会理事。主编物业管理专业核心课程教材6部，发表学术论文50余篇，主持项目8项。获各种科研、资源开发奖励25项。
内容简介
本书从建筑物区分所有权理论出发，沿着业主公共事务自治管理的轨迹，遵循专业物业管理市场化运行规律，从一个全新的视角全面系统地解读物业管理，并全面系统地构建了物业管理理论体系.主要内容有: 物业管理学概述、物业管理基本理论、物业管理相关理论、物业管理方法、物业管理环境、物业管理关系、物业管理体制、物业服务产品市场、物业服务企业、物业服务主要业务、物业服务与等级、物业分类管理、物业管理服务评价、物业管理发展。本书物业管理理论体系的系统性、科学性方面做出有益的探索，并在理论上较好地解答一些长期以来争论不休的学科及理论问题，也为物业管理实践提供了科学的理论逻辑和政策规范指导。
本书适合物业管理研究者、物业服务企业中高层管理人员、业主自治机构人员、政府有关部门官员、大专院校物业管理专业教师及学生学习研究时使用。