个人简介
陆军，华东理工大学商学院工商管理系副主任。参与编写《人员销售》、《管理学基础教程》、《企业管理方法》，主编《市场调研》、《销售经理培训教程》。多年来从事营销管理中的促销与品牌策略、市场研究中的调研方法与数据分析方法、统计学理论在企业管理中的运用方面的研究，有丰富的市场调研理论研究和实践经验。
内容简介
本书第1版自2003年出版以来，深受学界和业界的好评，被很多高校选为教材。本版保持了第1版框架与风格，即非常详细地介绍了市场调研的定义、市场信息的搜集和获取、市场调研的各种活动与误差的控制、调研信息的研究处理等知识内容，设置了调研窗口、练习题和案例研究等多个特色栏目。本书在上一版的基础上调整了实地调研方法等章节的编排顺序，新增了体验调研方法等内容，并对各章的引导案例、调研窗口以及各章内的案例做了大量的修改和更新。