内容简介

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准·医药商品购销员》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求体现职业技能培训的规律，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
本教材详细介绍了中级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术，进一步讲解接待顾客的技巧和处理顾客投诉的方法；在介绍医药知识方面，系统讲解处方、常见病基础知识，以及常用药物的药理作用、临床应用、不良反应；在药品购销方面，重点介绍医药商品学知识、药品采购、药品销售购销合同的知识；在药品保管方面，重点介绍药品的验收与入库、有效期药品的管理，以及不合格药品、退换货药品的处理的知识，最后，简要介绍了药品盘点的知识。每一单元后附有单元测试题及答案，全书最后附有理论知识考核试卷，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。
本教材是中级医药商品购销员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供中、高等职业院校相关专业师生参考，或供相关医药经营企业从业人员参加在职培训、岗位培训使用。同时，也可供医药商品营销人员自学使用。