个人简介
格兰特·勒伯夫作为两家企业的总经理，每天都在亲身实践他的销售哲学。他的电话智能有限公司是一家企业对企业的促销公司，该公司的服务包括市场研究以及提供培训和咨询服务；他的智能销售俱乐部有限公司通过研讨会、提供培训和咨询的方式，为企业提供了销售和营销支持，帮助企业创建自己的品牌、完善自己的销售方式，并帮助其确定最佳的销售路线。
格兰特·勒伯夫花费了大量的时间，为各种商业团体作关于销售及市场推广的报告，他还是许多商业杂志和报纸的特约撰稿人。
内容简介
传统的销售模式已经不能适应当今社会的市场需求了。在一个以人际关系和信誉为驱动力的商业世界中，你需要依靠人际关系来维持你的市场。本书将教你如何通过关怀而赢得顾客，其灵魂是：
◎你关注的重点应该是客户。而不是自已；
◎强调人际关系至上，而不是交易；
◎你要专注于销售过程，而不是结果；
◎你要满足客户的目标；
◎你不是在作销售，而是在帮助别人购买。
现在，是将那些可怕的旧观念扔进垃圾箱的时候了，本书将帮助你掌握销售的艺术，并帮助你提高自己的业务水平。