《消费者行为学(梁清山)》- 梁青山主编 - 读书评论

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消费者行为学(梁清山)

作者：梁青山主编

出版社：

出版日期：2009年03月

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内容简介

本书实施案例教学和项目教学相结合的架构，把经典的消费者行为理论、影响消费者行为的因素和案例分为四个项目，通过“案例介绍”、“案例分析”、“思考·讨论·训练”，由案例引出相应的理论，使学生在老师引导下完成学习任务，激发学生的学习兴趣，并结合“实训”中的“案例分析”和“技能训练”，对学生进行进一步的训练，巩固所学知识。本书定位明确、内容实用、形式创新、难易适度，既可作为高职高专院校经济类、管理类各专业的教材，也可作为各企事业单位的培训教材。

本书评论

与消费者建立和发展长期的交换关系

李建奎 2009-07-10

消费作为经济学的重要概念和因素,于是涉及到消费的领域我们都要倍加重视。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式… [阅读全文]