个人简介
Nick Stirk，英国人，毕业于英国贝尔法斯特大学和剑桥大学；先后在北京大学、清华大学、中国人民大学和北京语言文化大学讲授研究生口语与写作课程，目前在哈尔滨工业大学任教；曾在台湾地区和韩国讲授从高中到研究生的英语课程；在中国大陆参与编写多部英语教材。
内容简介
本书可作为商铺从业者和相关专业学生的培训教材或辅导读物，包括以下两部分：
一般表达法：最常见的店员-顾客交流情景和最常用的英文表达法；
情景表达法：各类型商店的英文表达法，以及店员必须掌握的商品词汇。
本书具有以下特点：
由外籍英语教育专家撰写，相关从业人员审阅，内容准确实用；
涉及和顾客打交道的各种场景，满足实际需要；
同一个目的有不同的英文表达法，适合多变的交流情形；
例句、对话简单明了，便于背诵，易于使用；
每课不仅有必备单词，还有重点词组和句子，便于即学即用；
全部对话都配MP3，外籍专家录音，可进行口语、听力、语音练习。