内容简介
《店长主管培训教程》一书就是针对以上问题而写编写的。本书共分七章，第一章基本素质里，讲述了店长主管素质的基本要素：包括工作素质、思想素质、仪表素质等。第二章业务开展里对业务知识的分类、责任范围、商业信息的收集、商品的采纲及物流配送都一一作了阐述。第三章策划宣传重点讲了扩张策划时要考虑新店址的环境、人口等因素；在对新店进行装横设计时要突出风格；在加盟连锁前要选好项目和制定计划书等。第四章经营管理强调了店长主管在经营企业时要有独特的经营理念及营销方式，并要掌握订价的策略和降低成本的最佳时机。第五章财务管理里重点阐述了财务管理的基础知识、财务决策的方法、经济核算时的指标及工资制度、工资形式等都做了讲述。第七章商品服务及法律纠纷里重点介绍了商品服务决策、服务管理及店长主管必须具备的相关法律知识。