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金辇酒店管理模式

作者:王立社 主编

出版社:中国旅游出版社

出版日期:2004年04月
个人简介
王立社先生,1977年毕业于太原理工大学,从事物资流通行业多年,1992年介入酒店管理行业,参与了金辇大酒店的建筑、装潢、员工培训、管理体系设计的全过程,使金辇酒店成为晋城首家三星级酒店,创立了酒店管理的新体制;经营权与所有权相分离。2000年决策领导酒店硬件和软件的提升,又使金辇酒店成为晋城首家四星级酒店,开业以来成功地接待了本鹏、朱镕基、等党史和国家领导人。2002年率先成立了山西省首家酒店管理公司——山西金辇酒店管理公司,“服务同行、共创行色、锻造品牌”的经营理念使管理公司管理的金辇大酒店成为当地的重要接待单位。
王立社先生创性地形成自己独特的“金辇模式”,锻造成功了“金辇”品牌。
王立社先生现任山西金辇酒店管理公司董事长、晋城金辇大酒店总经理、太原金辇酒店总经理、山西大学旅游学院客座教授。
内容简介
金辇是一个所有权与经营权分离的股份制企业,按照星级标准,博采众家之长,结合本地实际,逐步建立了一整套适应国际规范和本市市 情的现代管理制度,走上了优化管理优质服务、稳健发展的道路。在跨入21世纪之时,酒店又荣膺四星级,再次独领太行风骚。在经历了八年的风雨历程之后,酒店总结自己的经验,编写出版《金辇酒店管理模式》一书,旨在与同行相互交流、共同发展,为进一步提高酒店管理水平和服务质量作一些探索。
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