个人简介
辛西娅·贝雷曼·芬克博士是美国辛辛那提大学通讯系的教授，曾给许多公司作过专业讲座并为之担任咨询顾问、培训导师，包括著名的Procter & Gamble，the IRS，Service Mcrchandise Corp.等公司，及美国“平等生活保险协会”（The Equitable Life Asurance Society）等机构。她著有四部专著，其中包括《经理案头必备》第一版（本书从该书第二版译出）。
查尔斯·B·劳克里美国芬克咨询培训公司的总裁，他曾担任过工厂、报刊、广告部门及协会管理方面的许多职务。
内容简介
我们知道，医术极高明的医生常用妙手回春的本领，让人颇为佩服。其实，优秀的经理人士和医术精湛的医生有某方面的共性——他们都必须和人打交道。医生的职责是治病救人，经理人士的主要任务是协调好人际关系。
对于任何希望游刃有余地驾驭工作的经理人士，我想本书绝对值得摆上您的案头。只须打开本书，您立刻就能发现所感兴趣的主题；认真阅读本书，您一定能获取终身受益的知识、技能。
本书的主要特点是新颖、实用、方便。书中使用了最通俗的语言，选取了极具代表性的事例，并对可能出现的各种情形提出了非常中肯的建议。另外，本书还对一些最新的管理问题发表了独特、精辟的见解。
对于刚开始接手工作的管理者，它是经验丰富的引路人，对于资深的经理人士，它是忠实得力的助手，对于任何需要与人打交道的从业人员，它是不可多得的良师益友。
不管需要什么，找开本书吧！你会发现它的确与众不同。