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不不为赢——如何婉言说不

作者：（美）荷杰 著 林娟娟 译

出版社：中国宇航出版社

出版日期：1999年05月
内容简介
《不不为赢》告诉你如何合情、合理、又有礼地回拒对方，而仍能确保工作的有效进行，不致于伤害彼此的和气或扼杀未来的合作良机。201条精简睿智的回拒范例，带你有效地培养说“不”的语言艺术。
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