内容简介
地球的资源是有限的，人类的欲望是无限的，这是人类社会所有矛盾的根源，这一根本矛盾就决定了人与人之间必然会有矛盾。社会性是人的本质属性，人是不能脱离群体孤立生存的。社会性体现为，人必须要与他人发生各种各样的联系，包括思想和物质的交换。人类从蒙昧的原始社会到今天发达的商品社会，这种社会性愈发变得重要了。
在这个人与人之间充满了矛盾但又要相互依赖的社会中，在今天这个文明的商品经济社会中，交换与合作是人们生存和发展的基本手段。实现交换与合作就离不开谈判。从某种意义上说，个人和组织的生存状态和生存质量取决于谈判能力和谈判结果。
在商务领域，谈判更是企业经营业绩的重要影响因素。企业的经营就是通过资源的整合向顾客提供适宜的产品，通过顾客需要的满足获取利润。而资源整合与顾客需要的满足都离不开与合作伙伴和顾客的谈判。随着我国商品经济的发展，以及我国的国际经济地位不断上升，具有商务谈判能力的人才越来越受到社会的青睐。商务谈判课程从无到有，已经成为管理学、经济学等专业的重要的必修课程。