《市场营销工作制度规范与流程设计》- 赵涛主编 - 读书评论

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市场营销工作制度规范与流程设计

作者：赵涛主编

出版社：北京工业大学出版社

出版日期：2009年07月

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内容简介

本书全面覆盖市场营销工作14个工作系统，提供市场营销工作70个知识点，88套标准市场营销工作制度规范，41个标准市场营销工作流程，98个市场营销工作实用工具表格。
本书通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

本书评论

摸清客户的战略与目标

于士超 2009-07-25

结识大客户的高层，可以让你了解到客户的战略与计划目标。让你既可以在大客户开发上占尽先机，也可以为你日后服务大客户、进一步挖掘他的需求提供指引。你要了解他有哪些战略计划与营销计划，他在拓展市场所占的份额，在这些份额中的利润。比如，他是想通过节省成本，还是想增加销量和市场份额，来达到提升利润的目标。总的来说，客户有两大方面的需求，一是怎样节省成本，二是怎样开发需… [阅读全文]