个人简介
嵇国光先生，1984年开始专业从事全面质量管理(TQM)工作，1985年起担任某国营大企业企管办主任，1990年至1994年在某局负责全省范围TQM、现代化管理和现场管理推行工作，1995年起专业从事管理咨询和培训工作，是第一批获得国家注册的高级审核员，曾人选“中国管理咨询专家500名”。
从1995年至2008年12月底，经其成功咨询的客户已达186家，咨询领域涉及目标和绩效管理、集团化管理、“三维”管理、管理体系等。嵇国光先生现为浙江省中小企业创业辅导中心主任、久盛企业管理咨询公司总经理，IRCA国际注册首席审核员，CNAT注册高级咨询师，中企联注册高级管理咨询师。
嵇国光先生先后编著出版了14本企业管理专著，并在省级以上刊物发表管理论文75篇。嵇国光先生的专业擅长包括：战略和目标管理、绩效管理、管理体系、流程再造和管理、现场管理和现场改善等。
内容简介
本书是在《2000版ISO9000族标准培训教材》基础上，按照2008版ISO9001标准修订而成。
本书充分体现2008版ISO9001标准的一些变化和特点，注重对标准系统、完整的阐述，注重可扩展性和可操作，注重理论与应用的结合，使读者更好的理解、掌握与使用ISO9001标准。