内容简介
本书是高等职业教育规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”模式的大背景下，由交通职业教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会组织编写而成。
本教材以汽车销售服务企业汽车营销工作过程为主线，内容主要包括汽车营销本知识、基本原理与技能，顾客购买行为分析的基本方法与技能，服务顾客的基本与技能，以及作为一名营销主管带领团队开展汽车推销、汽车展厅销售、汽车区域管理、汽车大客户推销、汽车市场策划活动等工作所需的基本知识及业务技能等，个学习任务。
本书主要供高等职业院校汽车技术服务与营销专业教学使用，也可作为汽车营员的岗位培训教材或自学用书。