内容简介

本书有以下四个特点：
1.针对性强
本教材在内容选择上，充分考虑到当前大学生的行为养成需要以及容易出现的行为素养问题，把大学生的行为举止素养、言谈素养、日常交往素养、团队合作、网络素养、职场素养等内容列为重要的主题，符合大学生的实际需要，具有较强的针对性。从职业素养的高度和塑造个人形象着手，贴近学生自身实际，贴近生活，贴近社会需求，将教学内容与职场实际需要联系起来，编制既符合学生特点又符合职场需求，既融合中国传统文化的精华又体现现代礼仪规范要求的课程内容体系。
2.结构新颖
充分考虑到本教材有助于大学生文明行为养成的实际需要，本书每一章最后都包含四个部分：“问一问”提及学生感兴趣的话题；“学一学”从理论高度，让大学生学有所获；“想一想”通过案例分析点评，来启发大学生思考和反思；“练一练”侧重可操作性，适合大学生训练和感悟，以提升自己的行为素养。
3.启发思维
大学生有一定的思考与分析能力，本书的每一章所选编的案例，最大限度地激发了学生的分析能力与评判能力，引导学生观察生活、参与社会、走进实践，让学生在思考与分析中综合地运用所学知识和经验，发现问题，解决问题，学会“引以为戒”和“防微杜渐”。
　4.训练行为
　“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”。良好的行为素养绝非课堂学习所能养成，学生必须置身在一定的情境中，反复实践，才能内化为自己的行为习惯。编者根据自身的工作积累，用“社会人”或“劳动者”的要求作为衡量与评价的尺度，针对大学生大学期间和面对就业的种种困惑，在每一章中均设计了相关的训练方案。方案的设计目的明确、层次清晰、操作性强，让学生能在体验中学，在演练中学，这对学生良好行为素养的养成十分有帮助。
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