内容简介
本书以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出、翔实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等方面进行系统阐述的基础上，重点对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务通讯礼仪、商务谈判礼仪、舞会和仪式礼仪、求职礼仪、涉外礼仪和宗教礼仪等商务礼仪的重要方面进行了阐述。
本书不但可作为高等学校、职业技术学院、技校及中职学校各专业学生的礼仪培训教材，还可作为公共关系人员、市场营销人员及广大企业员工等商界人士了解礼仪、掌握礼仪规范、提高文化素养的培训用书和自学读物。