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旅游景区服务与管理（高职精品旅游）王瑜

作者：王瑜　编著

出版社：东北财经大学出版社

出版日期：2009年09月
内容简介
旅游景区与旅游饭店、旅行社企业相比，其服务与管理的标准化、专业化、职业化起步都较晚。从景区功能设置系统来看，景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体，是一个复杂的结合体。基于此认识，本书强化了旅游景区的服务职能，提供了大量鲜活的案例，供读者参考。
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