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电信运营管理(中国通信学会普通高等教育“十二五”规划教材立项项目)

作者:彭英 编著

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2009年09月
内容简介
本书分为5个部分,分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理最新成果的基础上,紧密结合我国电信运营企业的市场竞争情况和企业特点,系统介绍了电信运营管理的理论和方法,每章都提供了丰富的电信行业案例和思考题,方便读者参考。
本书内容丰富,注重理论和实践的有机结合,可以作为高等院校通信和管理类专业高年级学生及研究生的教材或参考书,也可作为电信运营企业经营、管理和相关技术人员的培训和学习用书。
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