内容简介
本书按照教育部对高职高专人才培养目标的要求，针对高职高专教学的实际需要，突出实用性和实践性、基础性和扩展性、层次性和灵活性的特点，以通俗易懂的语言和理论联系实际的讲解，在简要阐述营销心理学一般原理的基础上，着重分析了消费者的个性心理倾向、消费者的角色定位、文化因素、社会因素、营销策略、营业环境、服务、购买决策等因素对消费者购买心理的影响，以及应对策略，试图通过理论与案例相结合的手段，加强对学生理解、分析能力的培养。
本书可以用作高等院校（含高职高专、成人高校）市场营销、企业管理、电子商务等专业或相关专业教材，亦可供经济管理、营销管理从业人员以及广大消费者阅读。