内容简介
本教材通过对涉外商务活动中典型工作任务的分析，以广泛参照国内外同行业最新文献和外贸公司案例为基础，主要内容涉及整个涉外商务活动中典型的工作环节与任务，如建立贸易关系、资信调查、询价与回复、报价、推销信、报盘与还盘、订单、接受和回绝、售货确认书及购货合同、支付（信用证及其修改和展期）、包装、保险、运输、申诉、索赔和理赔、代理等内容。此外，教材还介绍了商务英语函电写作的基础知识，电子邮件的写作与发送技巧，商业销售合同范本（中英文对照）和商业报告的撰写等内容，以便于学员参考和自学之用。
本教材适宜高职高专商务英语类专业学生使用，也适合作为对商务英语感兴趣的读者或商务从业人员学习或自主学习的参考资料。