个人简介
孙中柱，1957年生于天津。青年时下乡，后返城当工人。自学心理学，1986年破格为大学教师。曾在天津大学、南开大学、北京大学、北京师范大学等校主讲社会适应、人事心理、动作语言等专题。先在南开大学、天津行政学院任教后工作干天津市委，1989年就读于中央民族大学文化人类学研究生。曾任天津市公共关系协会秘书长、天津市公共关系培训中心主任。著有《公关艺术论》（1988年）、《实用公共关系技巧》（1988年）、《企业文化—管理之魂》（1989年与人合著）。现从事压力缓解，合作精神，心理平衡、避免冲突、实际控制。爱情婚姻的心理咨询工作。
内容简介
《柏万青话调解》这册书是一个社会民主进程大背景下的自然产物，是社会以人为本思想的具体体现，是公平、公正、公开调解理念的必然结果，是现代社会人际关系与社会关系的客观总结。全书共分九章，主要介绍了调解工作的基本要求、调解工作的基本方法、调解工作的基本功能、调解工作的几个难点、调解工作的前景展望等内容。