个人简介
胡英坤，女，1951年出生，东北财经大学英语教师、教授，曾任东北财经大学外语系副主任、主任，外语学院院长等职。上世纪九十年代曾先后到英国爱丁堡大学商学院作访问学者，到美国玛瑞狄斯学院讲学。
翻译出版的书籍有：《组织行为学》、《审计概念与方法：现行理论与实务指南（第6版）》、《战略人力资源开发》、《创业之路》、《资本之王：桑迪·威尔》等。
内容简介
什么是服务共享？
为什么要实施服务共享？
怎样实施服务共享？
本书以卡普公司建立和运行服务共享中心这一事件为主线，将枯燥复杂的管理学理论与方法巧妙地融于场景化的设计和轻松活泼的语言中，让您身临其境地体会服务共享经理丹尼斯的困惑，与他一起寻找解决问题的方法，分享他成功的喜悦与经验，于轻松愉悦中汲取知识与经验，得到启发和感悟。