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商业银行客户经理(21世纪高职高专规划教材·金融保险系列)

作者:满玉华 等主编

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2009年07月
内容简介
本教材系统介绍了商业银行客户经理制的组织架构与管理体系;全面阐述了商业银行客户经理制的基本原理、主要方法以及最新发展;重点突出了商业银行客户经理的营销理念、营销技能与技巧。教材侧重于对学生基本理论、基本方法以及实务操作能力的培养和训练,配有案例专栏与模拟实训,便于学生进行银行业务情景模拟操作。教材遵循“精练、必需、实用”的原则,详略得当,取舍有度。不仅适合高职高专院校经济类专业学生使用,亦可作为商业银行从业人员培训参考之用。
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