个人简介
杨智斌，华通咨询专家委员会常务委员，ISO管理体系及现场改善高级咨询顾问。拥有近20年的实战咨询经验，辅导上百家企业取得体系认证，现场管理经验丰富。主要咨询领域：ISO管理体系认证、市场营销、生产管理、质量管理、精益生产、工业工程、统计技术运用、执行力训练等。服务客户包括西门子、松下电子、松乔电子、美泰电子、景华电讯、君柏科技、科荟电器等企事业单位，深受业界欢迎。
内容简介
本书是一本结合了心理工具、心态修炼、销售技巧以及实战话术的实用工具书。全书内容包括强化积极的销售心态、培养成功的销售气质，以及如何运用与客户交往中的各种心理策略等12个方面，通过把复杂的心理学原理实用化、生活化，让销售人员对销售心理学获得准确的认知，充分了解客户行为背后的心理密码；同时提供专业技能测试和关键技能训练，让读者轻松改善对相关知识点的掌握情况，便于读者举一反三、灵活运用。阅读本书，可快速提升读者的销售心理学应用能力，准确、有效地与客户交往，切实提高自身的销售业绩。
本书适合专业销售人员和销售培训人员阅读。