个人简介
戴维·马吉,美国新闻记者、纪实文学作家、出版家。1998年被评为密西西比州40岁以下最优秀40名企业领导人之一。1999年起专职撰写非小说类纪实作品,已出版8本著作,如《扭转乾坤:卡洛斯·戈森如何拯救日产汽车公司》、《约翰·迪尔经营之道》、《月亮馅饼》、《南方是圆的》等,其中《扭转乾坤》一书已用7种语言出版,在全球销量达10万册,获得《纽约时报》、《哈佛商业评论》、《迈阿密先驱论坛报》的好评。
内容简介
本书作者深入探究了丰田的历史和现状,采访了一些以往很少与媒体交流的高层管理人员,关键岗位负责人,以及其他内部人士。他发现,丰田著名的精益化生产模式只是其成功故事的一小部分。丰田真正强大之处在于它独一无二、根深蒂固的企业文化。丰田企业文化的惊人魅力包括如下几个方面:
●着重长期目标:多数公司只关心下一季度的发展,而丰田考虑的是下一个25年。
●跳出流行趋势:当福特和通用公司还在全力打造它们高油耗的SUV越野车时,丰田已经在悄然设计其混合动力车。
●质量人人有责:丰田要求公司每个层面的人员都要像质量监控员那样去思考和行动。
●不断追求改进:在丰田,从装配线流程到公司政策,一切都可以改进。
●发挥个人长处:丰田对其员工管理方法做了革命性的变革。最大限度发挥员工的长处。而不是批评其弱点。
●自主实施变革:丰田的领导者关注可能需要10年才能得到回报的长期性变革。
马吉在本书中诠释的丰田经验振聋发聩,对各行各业的经理人员都弥足珍贵。