内容简介
本书是一本简明的管理沟通教材，用三章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题，用九章篇幅讲解了沟通的技能。与同类教材相比，本书的特色在于：（1）整个管理沟通过程完全是战略性的；（2）深入分析了沟通中的伦理问题，全面分析了技术手段支持下的沟通，强调与新闻媒介的沟通；（3）提供了许多原创性的课堂测试案例研究，以及非常实用的参考范例。
本书适合作为本科生和MBA的管理沟通课程的教材，也适合作为公司管理人员的培训用书。
作者简介：
詹姆斯·S.奥罗克（James S. O'Rourke. IV），澳大利亚圣母大学（University of Notre Dame）。