个人简介
艾伦，博士，是麻省理工学院斯隆管理学院的教授，研发方向是组织心理学和管理学。他探寻了组织结构与行为之间的关系、技术交易中的守门人作用，以及沟通结构的影响。艾伦博士的研发领域还包括国际技术交易、技术专业人才的奖励体系，以及组织结构对项目绩效的影响。他长期以制药和航天产业为研究对象。艾伦博士还是艾伦曲线的发明人，该曲线的作用是测量跨职能研发团队的绩效，并给出模型。
内容简介
本书是研发管理领域的经典著作之一。作者艾伦教授在麻省理工学院斯隆管理学院专门从事技术与研发管理研究，本书是他对研发活动进行10多年研究的总结，主要阐述了工程技术人员在解决技术问题时交流和沟通的特点与规律。
本书指出，工程技术人员与科学家在价值观、职业目标等方面具有根本的差别，两者交流和沟通的特点与规律有很大不同。为了提高研发项目的绩效，项目组一方面要重视同企业内部同事的交流，最好的思路与方法总是来自于企业内部；另一方面也要重视从外部寻求解决技术问题的思路和方法，需要改进同外部的交流与沟通的质量。最后，优秀的研发管理者一定要创造条件，让工程技术人员有更多的交流机会，更合理地安排工程技术人员办公室的位置，更有效地促进非正式组织的发展和作用的发挥，提升研发管理水平。