内容简介
本书沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，在力求基本涵盖消费者心理学现有研究成果的同时，在表达方式上力求通俗易懂，深入浅出，符合读者的阅读和学习习惯。以案例为导入，主要讲述了消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者的需求与购买动机，社会环境对消费者心理的影响，消费群体的消费心理与行为，消费流行、消费习惯与消费者心理，商品因素与消费者心理，广告心理，购物环境与消费心理，营销沟通与消费者心理等内容，做到理论与实务相结合，有利于全面掌握消费者心理。
本书可作为高职高专院校经管类学生的教材，也可作为企业营销人员的自学、提高用书。