图书列表 - 读书评论

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创造双赢的沟通
作者：（美）刘墉著
出版社：文化艺术出版社
出版时间：2010年06月

　　本书以最浅近的文字和生动的故事，教你如何找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的——双赢的沟通。

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瞬间抓住人心的66个关键--必备的识人讲义
作者：王刚编著
出版社：中国三峡出版社
出版时间：2004年03月

本书从抓住人心的角度出发，教你怎样策略地与领导者相处，谋求一个和平共得的氛围，用精湛的技巧有效地与同事、下级沟通，共同营造事业成功。同时，对客户造势以攻心，对朋友晓之以大…

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管理沟通成功管理的基石——华章文渊·管理学系列
作者：魏江，严进等编著
出版社：机械工业出版社
出版时间：2006年07月

什么是中国文化背景下的管理沟通?管理沟通到底有没有体系结构? 作者的回答是：管理沟通的本质应该是换位思考；在沟通过程中不能忘记文化背景。本书便是对这两点的延续和深入。…

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阿瑟·安德森：教你如何与客户沟通
作者：[美]迈克尔·J·温凌华倍
出版社：中国对外经济贸易出版社
出版时间：2003年10月

　　本书为你提供行动计划，这计划对启动在进行中的客户满意计划是必须的。在本书中你将找到核对一览表、流程图、问题单和所需的工作单，包括： ※ 客户和雇员的调查样本 …

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新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;