图书列表 - 读书评论

查找结果推荐图书 | 最新书评

酒店员工岗位培训标准
作者：杨宏建编
出版社：中国纺织出版社
出版时间：2006年01月

　　本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。岗位职责有助于每个岗位的员工明确自身的职责，提高自身的能力；工作流程有助于员工在具体服务中概括工作…

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酒店公关实务——新博亚酒店丛书
作者：贺湘辉何丽芳编
出版社：广东经济出版社
出版时间：2005年12月

　　本书根据酒店业经营的特点，借鉴车内外公关理论与操作实务的最新成果，对酒店公共关系机理、机构与人员、工作程序、酒店形象塑造、公共关系专题活动、公共关系服务礼仪、公共关系…

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景区环境影响评价
作者：石强李科林廖科编
出版社：化学工业出版社
出版时间：2005年07月

　　本书主要介绍了景区环境及景区环境影响评价的基本概况，景区环境的现状调查、评价程序、评价方法、影响预测评价（分别为空气、水体、植被、土壤、野生动物、景观和环境容量评价）…

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当当价：￥23.00 节省：￥2.00

酒店服务标准和表格精选——新博亚酒店丛书
作者：刘文涛编
出版社：广东经济出版社
出版时间：2006年01月

　　本书荟萃了我国成功酒店企业的服务标准与制度表格，按照酒店的主要部门进行章节的组织编排，主要包括十三章内容：总经理办公室、公关销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商…

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旅游业结构调整与和谐发展
作者：楼嘉军　等
出版社：立信会计出版社
出版时间：2005年11月

　　本书主要对我国旅游业结构调整与和谐发展作了大量阐述。具体内容包括：旅游区划分和产业结构分析，我国旅游产品及其优化策略，旅游业人力资源现状与开发策略，旅游企业组织结构创…

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旅游规划的艺术：地方文脉原理及应用
作者：于希贤等
出版社：重庆出版社
出版时间：2006年01月

　　旅游业发展之路与如何展现多姿多彩的旅游景观息息相关。建筑物是旅游景观要素之一。中国幅员广大，各地自然环境不同，千百年来我们的祖先因地制宜、因材制宜、因时制宜地创造了多…

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国际旅游与汇率风险
作者：冯菊平
出版社：中国经济出版社
出版时间：2006年02月

　　本书全面、概括地介绍了国际游资与汇率风险的基本理论，对国际游资与汇率风险生成、对国家汇率的影响及风险防范机制进行了研究。其主要内容包括：一是研究国际游资及汇率…

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前厅、客房服务与管理
作者：林璧属主编
出版社：清华大学出版社
出版时间：2006年03月

　　本书采用在服务层面设置管理流程而在管理层面运用经验管理的方法来诠释饭店前厅、客房的管理问题。全书共分三篇。第一篇是饭店前厅、客房的服务流程设计；第二篇则根据前厅、客房…

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新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;