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最新图书 推荐图书 | 最新书评
服务的细节026:服务的初心
作者:【日】大住力著,周征文译
出版社:东方出版社
出版时间:2015年07月
服务的对象十人百样,服务的方式千变万化。 不断思考“如何才能让眼前的客人获得愉悦体验”,这才是关键所在,这才是真正意义上的工作,而并非指导手册上所规定的作业。 只有回到“全…
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服务的细节024:医师接诊艺术
作者:【日】佐藤绫子著,毕玺译
出版社:东方出版社
出版时间:2015年06月
本书作者佐藤绫子是日本著名的心理学家,更是医疗表演学的创始人。在本书中,她通过大量的案例和数据,为我们说明了医疗表演学的具体作用、医生在诊疗时采用的语言以及非语言表现的重…
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3D打印3.0时代
作者:罗军
出版社:东方出版社
出版时间:2015年06月
在《3D打印3.0时代》这本书中,作者从战略布局、硅谷考察、3D打印如何突围、3D打印迷局、迎接3D打印3.0时代、3D打印进行时、3D打印洗牌开始、3D打印要像子弹飞、3D打印迎来发展机遇期…
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哈佛医学生的历练
作者:(美)艾伦·罗思曼
出版社:浙江人民出版社
出版时间:2016年04月
这本书是一个哈佛医学院学生整整四年的精神成长、医学历练实录。从走进哈佛的那一刻起,她所面对的便不只是患者肉体、精神的苦痛与挣扎,更是在直接窥探令人无言以对的生命奥义。罗丝…
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精要主义:更少,但更好
作者:(英)格雷戈·麦吉沃恩
出版社:浙江人民出版社
出版时间:2016年05月
你是否也觉得无情的压力正在碾压生活中那些美好的东西? 你是否经常感到疲惫异常却又没有发挥所能? 你是否发现自己只擅长做琐碎小事? 你是否感到自己总是忙忙碌碌却效率低下? 你是…
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我想飞进天空
作者:(日)东田直树
出版社:中信出版社
出版时间:2016年04月
自闭症者的家人朋友从来不敢妄想能够了解他们在想什么,但《我想飞进天空》这本书让这个愿望得以实现。 《我想飞进天空》作者日本男孩东田直树是一个重度自闭症患者,他虽然很难说…
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P2P微信营销全攻略
作者:撒奕
出版社:机械工业出版社
出版时间:2016年04月
本书是一本专为P2P行业一线信贷员撰写的微信营销指南!共分三大模块:模块一是互联网客户画像,为P2P一线信贷员精准描绘出客户特征;目标客户获取途径;以及引爆客户需求的要点。指引…
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大并购时代
作者:诺曼W.霍夫曼
出版社:机械工业出版社
出版时间:2016年04月
在全球化时代,行业重组已成为新常态。在《大并购时代》中,作者诺曼W.霍夫曼为我们分享了一种之前不被人关注、但已经给很多企业带来了令人称叹的巨大成功的方法。《大并购时代》将引…
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2050人类大迁徙
作者:(美)劳伦斯·史密斯
出版社:浙江人民出版社
出版时间:2016年03月
对环北冰洋地区8国进行的最全面而深入的研究,系统展示了我们今天所面临的人口增长、气候变暖、资源短缺等各种严峻挑战,描绘了人类几乎无法抗拒的未来! 在翔实数据的基础上,论证严…
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极花
作者:贾平凹
出版社:人民文学出版社
出版时间:2016年04月
《极花》是贾平凹的新著长篇小说,写了一个被拐卖女孩的遭遇。作品不仅保持了作家的既有水准,而且在写法上有所创新,小说从女孩被拐卖到偏远山区的男性家庭开始,用全息体验的方式叙…
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