企业管理的根本目的是提高效率、追求效益,通过对不同的部门,不同的人员的组织协调更好的实现企业的目标。企业管理理论在实践中不断发展,在科学管理理论的指导下,许多企业走向成功。然而,现实中仍有很多企业遭遇失败。为什么会这样呢?原因自然很多。可是其中一个较为普遍,较为根本而又常为人们所忽视的一个因素便是对“人”的忽视。这里讲的对“人”的忽视并非对人视而不见,熟视无睹,而是更深层次的对“人性”的忽视。而这些“人性”的东西正是决定员工的兴趣、态度、忠诚、积极性、持续性、创造性、道德、意志、观念与企业命运的“个性品质”。
如果从个性的途径中探讨一些共性的话,应该是他们都有自己独特的企业文化。他们的企业文化是人性的,个性的。制度与人性之间,个性与共性之间永远存在距离,永远会有差异。正是这种关系促成了不同企业文化的形成、演变、发展和维持。
人性化企业文化可以塑造人性化的管理,形成人性化的观念;而这种人性化的意识一旦形成,又会反过来作用于企业的管理,企业的发展,进一步丰富和发展人性化的企业文化。人性化的企业文化,人性化的思想意识,必然会有人性化的管理和氛围。从而使管理更富人情味,更具个性化,产生更高的效率,更好的效益。所以,实现人性化管理的根本途径应当是塑造人性化的企业文化。