随着市场不断增长以及运营商业务系统建设，电信运营商积累了大量的客户和业务数据，面对海量数据，如何采用正确的电信市场经营分析思维方法，发掘隐藏在用户与业务数据中的高附加值的信息资源？如何实现用户发展情况分析、业务发展情况分析、收益情况分析、大客户分析、欠费分析、网络优化、规划分析、营销管理分析、市场竞争分析并根据经营分析结果及时调整市场经营策略？如何实施差异化的优势战略？将成为电信企业在信息时代市场竞争中立于不败之地的关键所在。
本书主要读者对象包括电信行业从事市场经营分析的工作人员、市场经营管理及研究人员、业务支撑人员、营销人员、数据仓库设计与研发人员以及所有对经营分析工作感兴趣的人员。