在上大学以前，以为沟通都是社会经验的积累，无所谓教与不教、学与不学。自来到世界，每个人都在与周围的人进行沟通，但似乎每个人都无法完全的与周围的人完美沟通，性格不同已经成为深入沟通的障碍。记得在我高考作文的时候，也是写了关于“沟通”为主题。感觉都是凭经验去理解。
上到大学，因为是学管理的缘故，接触了“管理沟通”这一门课程，原以为都是跟我们平常时候的感觉相似，但真正接触后，本质的问题就迎刃而解。这本书讲了很多沟通的技巧，沟通的要素分析，对深入了解和与人沟通很有帮助，值得大家深入阅读。
管理沟通成功管理的基石——华章文渊·管理学系列
作者：魏江，严进 等编著
出版社：机械工业出版社
出版时间：2006-07-01