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沟通的诀窍?

书评人:郑珂 2009-01-29 12:05 赞[1] 收藏

  说白了,沟通就是:见人说人话,见鬼说鬼话。

  很多人觉得不以为然,因为上面那句话显然是贬义的,但是,想想看,你和人说鬼话,或者和鬼说人话,这能交流么?不存在语言障碍么?

  都说要有效沟通,那也得至少有个共同话题,共同爱好,共同的利益出发点之类之类的。而“见人说人话,见鬼说鬼话”其实讲的就是,首先要知道对方是什么,人抑或鬼,然后寻求双方的共同之处,再接着以此为切入点,进行深入的进一步的沟通。

  妙哉妙哉,(=^ ^=)

赢在说服:顶级商业人士的沟通之道

作者:(美)加罗 著,冷新宇,简森 译

出版社:金城出版社

出版时间:2008-01-01

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