连锁企业选择目标市场应该综合考虑各种因素,如目标客户定位、目标市场经济发展水平、目标市场竞争对手情况、企业自身人财物配备、对企业现有市场的支撑作用等,而不应该仅仅根据某一方面来进行粗略的划分。连锁企业如果一味地“贪多”,也许在一定时间内增加了绝对客户数量,但在实际上模糊了自身的目标客户定位,损害了目标客户的利益,结果是导致目标客户流失的同时一大批的非目标客户迅速远离,于是企业、品牌、市场同时受损。有备而战,有计划地拓展市场。扩张应该有计划分阶段地进行,譬如说第一阶段的工作是拓展一级中心城市市场,第二阶段拓展地级市场。每一个阶段的拓展计划又都应该建立在充分的调研、对前一阶段市场拓展成果的评估以及合理的布局之上。这样,连锁企业才能为扩张做好充分的准备,不至于手忙脚乱,也不至于漏洞百出。常见有些连锁企业,呼啦啦一批连锁店开业了,还未喘息,呼啦啦又一批连锁店开业了,直弄得“生龙活虎”,其实谁都知道他的痛苦。
麦当劳曾经深受节奏失误而带来的痛苦。2002年以前,麦当劳在世界新建分店的速度最快时一度达到每3小时一家。但其盲目扩张带来的后果是销售总额与利润不升反降,到2002年第四季度更净亏损达3亿4380万美元。麦当劳不得不实施缩减扩张计划,以关闭严重亏损店来实现连锁系统的盈利。