读过这部书让我知道什么是成功，什么是失败，其实商业工作并不是人们想象得说赚钱就赚钱，说干什么就成什么，干什么都有挫折，都有教训。这部书告诉我们什么是素质，素质决定成功，书里介绍说：“家具建材行业产品越来越同质化，促销手段越来越通用化，大众传播的效果越来越差。而终端店面的销售人员、晶牌的整体形象起到了越来越重要的作用。但是很多导购人员工作多年，却不见业绩提升；来了很多顾客，留住的却很少；很多顾客问的详细，向顾客讲解的也很好，却不签单购买。这些问题在于导购员有没有让顾客心悦诚照的销售杀伤力，店面展示有没有让顾客心驰神往的品牌杀伤力！杀伤力就是打动顾客让顾客签单的能力！ 本课程运用深入浅出的语言，引发学员主动思考，同时运用鲜活的操作案例，讲述发人深省的实战技巧，在轻松的学习中迅速提升销售杀伤力。 ”