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站在新员工的角度去关注并分析其入职心理

书评人:万赢信 2009-03-13 08:31 赞[0] 收藏

  如果一个企业希望获得可持续发展,在市场上具有持久的竞争力,就必须培养员工的主人翁意识,而这种意识最容易塑造的阶段是在新员工即将或刚加入企业的时候,就如同父母培养孩子一样。从孩子刚出生时不断强化对孩子性格的培养似乎比较容易,而当孩子长大成人再去塑造或改变其行为和意识,在很大程度上不仅徒劳,往往还产生新的矛盾与隔阂,从而使培养与管理的过程越来越复杂,越来越遥不可及。为此对新员工的入职心理和引导新员工全身心地融入到企业之中,有必要做一些简单的分析。

  一、新员工心理特征

  新员工进入企业都需要经过一段时间的试用。在此期间,由于新员工处于和企业相互熟悉、磨合、适应的阶段,或多或少地要面临许多问题和困惑。由于招聘过程中信息对称,新员工往往在工作之初便发现企业并不符合心目中地期望,容易出现心理落差而产生离职倾向。因此,站在新员工的角度去关注并分析其入职心理,对于成功激发新员工的主人翁意识,是十分必要的,他们往往关注以下问题:

  (一)能被同事接纳吗?

  得到别人,尤其是与自己接触频繁的上级和同事们的认可、接受和重视是人的基本需要之一。刚进入一个陌生的环境的新员工,对此往往特别敏感。能否与同事友好相处,能否在融洽的环境中工作,已成为让大多数新员工,特别是没有工作经验的毕业生最感到困扰的问题之一。因此,如何满足新员工被尊重的需要,以此培养他们对组织的归属感是引导其具有主人翁意识的根本。

  (二)公司给我的这份工作像我期望的那样吗?我能不能胜任?在企业里我的发展前景如何?能学到知识和得到提高吗?

  新员工刚入企业时,往往对工作、对未来充满了干劲和憧憬,需要企业为他们搭建良好的平台,既能让他们发挥自己的特长和兴趣,通过实践合理地定位自己的职业规划,也能激发其主人翁意识的过程中,使企业获得持续发展的竞争力。

  (三)企业的价值观和我一样吗?

  目前大部分企业里新招聘的员工都具有独特的个性。当前企业聘用的大部分是上个世纪七八十年代出生的,他们大多是受过教育的知识型员工,有自己的独立的价值观,不喜欢受约束,强调在工作过程中获得自我实现。正因为他们有知识、较独立,因此流动的意愿和能力也比较强。他们在接受企业的价值观和管理理念之前,通常会与自我价值观相比较,从而考虑这个企业是否值得自己为之效力。

  二、如何激发新员工的主人翁意识

  企业要想规避新员工的离职风险,就应在短时间内让他们尽快进入角色、融入企业,从局外人转变成企业人。这需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,从而形成归属感,激发其主人翁意识,并使其对自己在企业中的职业发展充满信心。

  告诉新员工真实信息

  告诉新员工有关工作的真实信息,以真诚的态度来欢迎他们,这样更容易让心员工的心态得到平衡,为激发其主人翁意识打下良好的心理基础。

  有些企业急需招聘到优秀员工,往往为新员工提供与实际情况不完全相符的职位描述和相关的信息,使得新员工入职后对企业的信誉产生怀疑,进而影响他们对企业文化的认同

  新员工刚到一个陌生的环境,总会有所顾虑:待遇与承诺能否相符,会不会得到领导的重视,升迁机制对自己是否有利等等。这就需要公司首先与新成员就其关心的问题进行有效的沟通,并把企业的相关情况,如组织结构、专业技术与优势、发展与激励机制等如实告诉他们,让他们在迅速、客观地了解企业地同时,尽快消除担心与顾虑,做到心里有底。

  不仅如此,企业还可通过帮助新员工制订职业发展计划,使其树立对职业发展地信心,找到合适地职业定位,在工作中获得成长和自我实现,从而避免与现实冲击。这样会使新员工对企业地归属感和主人翁意识得到增强。

新主人翁精神

作者:高贤峰 著

出版社:人民出版社

出版时间:2008-01-01

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