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企业利润的来源

书评人:杨志伟 2009-03-18 16:18 赞[0] 收藏

  营销人员不论你是否愿意承认费用是销售的成本一大瓶颈,你是否赞同把广告费用纳入财务比拼,但是你都得承认客户是企业的利润来源,虽然这是老生长谈,可谁也没有把这个问题处理的更加透彻,谁也无法给一个明确的标准衡量广告投入与产出的关系,因为那需要极多的数据与复杂的模型。然而古普塔和莱曼告诉你,我们并不想要一个准确的顾客终身价值。本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据,就能大致准确地估算客户价值,并依次推算公司价值,帮助制定并购等战略与战术决策。

  营销人员必读之书!

关键价值链:从客户价值到公司价值

作者:古普塔,莱曼 著,王霞,申跃 译

出版社:中国人民大学出版社

出版时间:2006-06-01

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