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要建立一个客户相互推荐的网络

书评人:李沛成 2009-04-17 17:46 赞[0] 收藏

  如果要使业务做得好,一定要建立一个客户相互推荐的网络。您在业界的名誉,是要靠口碑建立起来的。满意的客户至少会向三个人述说与您的交易,而不满意的客户平均至少要向十一个人诉说自己的不满。报纸杂志电视的宣传,只可以为您建立知名度,并不会为您带来真正的客户,要成功地使那些看热闹的人也肯花钱,您便要靠客户推荐,也就是您的宣传大使来推动那些正在掏腰包的旁观者。其实销售正如打桌球,您必须为下一次击球预备好位置。不仅在桌球台边计划您下一次击球的恰当位置,在您的销售事业上,您更需时时思量您下一笔交易的途径。

营销基础

出版社:高等教育出版社

出版时间:2009-12-10

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