为什么简单最好？
本书的要旨就是帮助你赚更多的钱，打赢更多的销售战役，帮助你和你的团队从几十万、几百万家商店中脱颖而出。我将对你谈及的内容以前就有人实践过，对此我毫不隐瞒。你已经知道其中的许多方法，并且很容易就能理解书中所有的方法。这本书的新颖之处在于：第一，以前从未有人把那么多简单易行的方法归纳在一本易于使用的书中：第二，某些运用这些简单方法的手段和切人点绝对新颖。这两点使你有机会在你的市场和零售生涯中抢占先机。
零售店里的明星
好的连锁店经理或店主可以对一个零售店的成功施加巨大的影响，这种影响力远远超过一个有雄心壮志的市场营销部主管和精明的财务部主管。而有一个能干的经理掌舵。一个杰出的销售团队、助理和管理人员同样也会直接影响零售店的成功。本书的观点很容易理解，销售团队成员可以利用这些方法达到某些特殊的目标，提高销售业绩。你读这本书的目的可能是为了赚得更多的利润、维护你的自尊心、加快零售事业的发展或者是为了使银行高兴。
而我的目的则是使一项艰苦的工作变得轻松点儿。书中谈到的点子、策略和技巧是从世界零售业精英们的经验中总结出来的精华。我和英国、美国的精英们在一起探讨过，也从日本、西班牙、法国和德国的最佳零售店中学到了许多东西。