《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子可以印证细节的重要性。
<细节决定成败》的作者则说：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
细节放到企业里来说，其实就是执行力的问题。肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是严格的执行力，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身，没有一种量化、细化的标准。
上有政策，下有对策。领导的思想再正确，如果员工的执行不到位，也不能取得预期效果。
所以说，细节决定成败。